Obchodní podmínky

ZÁKLADNÍ PRAVIDLO NAŠEHO OBCHODU

Zakladní pravidlo našeho podnikání zní : “Ctíme zásadu spokojeného zákazníka”

Budete-li tedy mít pocit nedostatečnosti , pochybení či vady, obraťte se na naši zákaznickou linku či rovnou pište e-mail na obchod@happyeat.com.

Krom toho se nákup v obchodě Happyeat se řídí pravidly českého právního řádu .

Jak to u nás chodí

Veškeré objednávky vyřizujeme sami, kompletace , odesílky a osobní odběry probíhají v našem sídle Přístavní 5, Praha 7.

Za zboží lze platit jak :

– hotově

– dobírkou

– bankovním převodem předem

Jak lze zboží obdržet:

– osobním odběrem

a) sídlo Přístavní 5, Praha 7

b) Dhaba Beas Na poříčí, Praha 1

-českou poštou

-DPD

Kde lze platit jak :

– Osobní odběr Happyeat – hotově, bankovním převodem předem

-Osobní odběr Dhaba Beas – bankovním převodem předem

-DPD – dobírka + bankovní převod

-česká pošta – dobírka + bankovní převod

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Pokud jste s naším zbožím z jakéhokoliv důvodu nespokojeni a rozhodnete se pro odstoupení od smlouvy, postupujte prosím takto:

1) do 14 dnů ode dne, kdy obdržíte balíček dopravcem / kdy si balíček vyzvednete osobním odběrem , napište nám svůj záměr odstoupení od smlouvy. V e-mailu uvedte své jméno, adresu a telefonní kontakt, datum, kdy jste balíček převzali a číslo objednávky. Stručně uvedte, zda chcete vrátit celý obsah zásilky nebo jen část, v tom případě vyjmenujte ,co chcete vrátit. Uveďte číslo účtu, na který můžeme poslat peníze.

2) e-mail pošlete na adresu  obchod@happyeat.com.

3) zašlete neporušené zboží zpět na adresu: Happyeat, Přístavní 5, Praha 7. Balíček označte : Odstoupení od smlouvy.

Klíčidla mohou být vyndána z krabice . Semínka z hygienických důvodů přijímáme pouze v originální krabičce i sáčku, neporušené.

4) po přezkoumání ,že zboží je neporušené vám pošleme do 1 týdne od obdržení zásilky peníze zpět na vámi uvedený účet.

**************************************************************

Pro obchodníky nabízíme , že :

– mohou prodávat naše semínka a klíčidla a nebo

– mohou odebírat krabičky s klíčky .

Pro prodej klíčků je třeba mít možnost umístit je v chladničce. Klíčky dodáváme s 6 denní dobou trvanlivosti. Zavážíme v pondělí a pátky, lze vybrat jen jeden den a nebo oba dva. Minimální odběr je 20 krabiček po Kč 31 plus DPH (platí pro oblast Prahy)

V současné době máme v nabídce 5 druhů jedno -nebo vícedruhových mixů.

Při odběru semínek a klíčidel platí tyto cenové podmínky:

Nákup zboží v hodnotě nad 3000 Kč bez DPH – sleva 20%

Nákup zboží v hodnotě nad 13 000 Kč bez DPH – sleva 25%

Sady – sleva 0%. Slevy se nesčítají. Bonusy a kupony se u slev neuplatňují.

Zboží zasíláme na vaši adresu po uhrazení faktury.

Lze si jej i osobně převzít a zaplatit hotově v našem sídle Happyeat, Přístavní 5 Praha 7, a sice po předchozí domluvě , abychom jej pro vás měli připravené.

Platebními kartami u nás platit nelze.